DEKRA AWARD
Der DEKRA Award für erfolgreiches Qualitätsmanagement gehört
seit Jahren zu den begehrtesten Auszeichnungen in
Deutschland und den angrenzenden Nachbarländern. Die
internationale Auszeichnung, die jährlich von der DEKRA
Intertek Certification GmbH vergeben wird, gilt als
wichtiger branchenübergreifender Maßstab für
Unternehmens-qualität.
Wir haben uns im März 2005 für den DEKRA Award beworben.
Unser Ergebnis: Drittplatzierter von insgesamt 13 Finalisten
des DEKRA Award für herausragendes Qualitätsmanagement.
Was steckt nun konkret hinter dieser Auszeichnung? Es werden
fünf Pflichtkriterien bewertet:
drei prozessorientierte Kriterien
- Mitarbeiterorientierung
- Führung & Strategie
- Managementsystem & Prozesse,
sowie zwei ergebnisorientierte Kriterien - Mitarbeiterzufriedenheit
- Kundenzufriedenheit
Der Schnitt aus allen fünf Kriterien bildet schließlich die
Gesamtnote, die von einer neutralen Jury vor Ort intensiv
überprüft wird und als Grundlage für die Ermittlung der
Preisträger dient. Von diesen fünf Pflichtkriterien erreichte
IMPULSIV gleich vier mal die Bestnoten! Ein Ergebnis auf welches
wir und insbesondere unsere Mitarbeiter sehr stolz sind.
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